Política de Privacidad
Última actualización: 24/08/2026
En Homelyda, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, de conformidad con la legislación vigente en España y en la Unión Europea.
1. Legislación aplicable
La presente política cumple con las siguientes normas:
- Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Estas normas regulan el tratamiento de datos personales y garantizan derechos como el acceso, la rectificación y la supresión de datos.
2. Responsable del tratamiento de los datos
Responsable: Homelyda
Correo electrónico: hola@homelyda.com
El responsable del tratamiento determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Dirección de entrega.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con el pago.
- Dirección IP y datos de navegación.
Solo recopilamos los datos necesarios para la prestación del servicio, de conformidad con el principio de minimización de datos previsto en el RGPD.
4. Finalidad del uso de los datos
Sus datos se utilizan para:
- Tramitar y entregar los pedidos.
- Gestionar los pagos.
- Prestar asistencia al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido.
- Mejorar la experiencia del usuario.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales se lleva a cabo sobre la base de:
- Ejecución del contrato (compra realizada).
- Consentimiento del usuario, cuando sea necesario.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
De conformidad con el RGPD, el tratamiento debe tener siempre una base jurídica válida.
6. Compartir datos
Sus datos pueden compartirse con:
- Empresas de logística y reparto.
- Plataformas y proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Otros proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
No vendemos sus datos personales. Los datos solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para prestar los servicios, gestionar los pedidos, cumplir obligaciones legales o cuando exista otra base jurídica válida.
Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de acuerdo con las garantías previstas por la legislación aplicable en materia de protección de datos.
7. Derechos del usuario
De conformidad con la legislación europea y española, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Rectificar los datos incorrectos.
- Solicitar la supresión de los datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando se cumplan las condiciones establecidas por la legislación aplicable.
Estos derechos están garantizados por el RGPD y la LOPDGDD.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:
hola@homelyda.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la legislación aplicable.
8. Retención y conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
Una vez finalizado dicho periodo, los datos podrán ser:
- Eliminados.
- Bloqueados, cuando así lo exija la legislación española.
Los datos también podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida o destrucción.
- Alteración indebida.
- Tratamiento no autorizado.
10. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y para determinadas funciones de la tienda.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse cuando sean necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Para las cookies que requieren consentimiento, solicitaremos el consentimiento del usuario antes de su utilización, de acuerdo con la legislación aplicable.
El usuario podrá gestionar sus preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en la tienda.
11. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y se indicará la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: hola@homelyda.com